上海天翌电子商务有限公司
上海静安区延安中路841号东方海外大厦22楼
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      • 招聘信息详情
      • 招聘人数
      • 13 
      • 工资待遇
      • 3000~5000元 
      • 工作方式
      • 全职 
      • 工作地点
      • 松江 
      • 学历要求
      • 高中 
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      • 经验不限 
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      岗位要求: 1 负责在线咨询受理,在线商品∕活动推荐,给到购物建议,协助客户完成购物下单; 2 售后订单退货退款、换货的处理; 3 升级投诉登记,升级投诉处理,客户关怀回访 4 协助主管做好其他交办的工作 任职资格:1、中专以上学历,有销售相关的工作经验优秀考虑; 2、具备旺旺聊天工作经验,具备基本的客户服务理念,或经工作实践、培训后具备相应的能力; 3、具备较强的工作责任心; 4、工作执行力强,能按时完成领导交办的工作。 5、熟练使用office、excel相关办公软件; 6、良好的表达、沟通说服能力; 7、熟悉客户服务、物流或订单处理的基本流程; 8、有一定的抗压能力。 工作时间:做五休二 9:00-18:00 13:00-22:00 轮休
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